自动化流程

客户刚注册，邮件就该在路上

触发式邮件管“这一封马上要发”，自动化流程管“接下来发什么”—— 同一个通道、同一套退订与抑制规则，统计也是同一份。

四件事，够你跑起来

不堆功能清单，只列真正会用到的四件。

触发式邮件

客户系统带 API Key 调一次接口，验证码、找回密码这类邮件立刻发出——不等批次。

自动化流程

发送节奏

每封之间按毫秒区间随机（默认 100–300 毫秒），别用一致节奏去打同一家服务商。

保护

退订、抑制名单、硬退信在入队前就排除，别为了多发一封把域名信誉一起发坏。

每一条都是一串“触发 → 判断 → 发信”，后台点几下就能搭出来。

注册当天发欢迎邮件，两天后给使用指引，一周内没下单再补一张券——全程不用人盯。

注册事件触发→延迟 2 天→条件：未下单→发优惠券

下单、发货、退款各调一次接口，客户每一步都即时收到，不会攒成一批再发。

订单接口调用→走自己的通道→即时投递→失败自动记退信

筛出长期没打开的人，单独走一条低频、慢节奏的唤醒，别把活跃用户一起打扰。

筛分组→控制频次→随机间隔→打开则进入下一步

和营销活动、和第三方发信的分工，都写在这里。

平台通道，或你自己的 SMTP；第三方服务商账号只走「第三方发信」那条线，两者不混。

营销活动是「一次发给一群人」，按人群和节奏投递；自动化流程是「每个人各走各的路径」，由事件和条件驱动。两者共用同一套发送引擎与统计。

每个企业可以自己签发、停用 API Key，只能用来发即时邮件；停用后立即失效。

失败的收件人单独记原因（退信分类也在），不影响同批其他人的投递；硬退信会进抑制名单，后续自动跳过。

注册后接一个通道，搭一条「注册 → 欢迎邮件」，跑通了再往上加分支。